|
相談受付
|
いつでもお気軽にご相談ください。相談には専門の相談員が当たります。 |
|
申請代行
|
要介護認定の更新申請や状態の変化に伴う区分変更の申請が円滑に行われるよう認定の申請をご利用者さまに代わって行います |
|
要介護認定調査
|
要介護認定の申請をすると、訪問調査員が各家庭を訪問し、ご本人・ご家族と対面して聞き取り調査を行います。 |
|
居宅サービス計画原案の作成
|
介護支援専門員がご本人・ご家族の意向・状況を確認のうえ、居宅サービス計画原案を作成します。 |
|
サービス担当者会議の開催
|
地域で自立した生活を送ることが出来るよう、本人および家族、サービス事業提供者と共に居宅サービス計画の検討を行います。 |
|
モニタリングの実施
|
利用者の状況の変化に応じたサービスの提供が出来るよう、モニタリングを行い、居宅サービス計画の見直しをおこないます。 |
|
苦情受付
|
当居宅介護支援事業所の提供したサービス、または、居宅サービス計画に位置付けた利用者からの苦情に対して相談を受け付けます。利用者の国保連への申し立ておよび各サービス事業者への苦情申し立てに関して援助を行います。 |